專訪華名人西裝定制營銷總監(jiān)

　    在電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)波及到服裝行業(yè)的時(shí)候，眾多傳統(tǒng)服裝行也紛紛面向轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型方式也各具特色，北京華名人西裝定制營銷總監(jiān)鹿新村了解到各家服裝企業(yè)的轉(zhuǎn)型，總結(jié)為4種方式，分別為① 主打社交的APP方式，例如美邦的“有范”，朗姿的“明星衣櫥”;②電商網(wǎng)站線下引流的方式，其中優(yōu)衣庫是典型;③跨境電商布局方式，如投資韓國電商的森 馬;④“互聯(lián)網(wǎng)+定制”方式，如酷特定制，埃沃、華名人西裝定制等。

　　華名人西裝定制營銷總監(jiān)：鹿新村先生認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)化服裝定制有其自身的優(yōu)勢(shì)，能夠解決傳統(tǒng)服裝行業(yè)所存在的一些特點(diǎn)。避免庫存的形成。服裝的定制化生產(chǎn)與傳統(tǒng)的服裝生產(chǎn)方式最大的不同點(diǎn)在于其銷售和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的不同：傳統(tǒng)的服裝生產(chǎn)是根據(jù)其對(duì)市場(chǎng)的判斷和預(yù)測(cè)進(jìn)行生產(chǎn)在進(jìn)行銷售;而定制化生產(chǎn)是在銷售過后根據(jù)用戶需求進(jìn)行生產(chǎn)，而這樣的特點(diǎn)就可以在很大程度上避免庫存的形成。降 低產(chǎn)品價(jià)格。在傳統(tǒng)的服裝行業(yè)中，產(chǎn)品生產(chǎn)至到店銷售需要經(jīng)過分銷商、代理商等層層環(huán)節(jié)，一方面增加了產(chǎn)品流通時(shí)間另一方又增加了產(chǎn)品的價(jià)格。

　　互聯(lián)網(wǎng)化服裝定制可以通過互聯(lián)網(wǎng)和上門的方式可以減掉傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)鏈中的層層分銷的環(huán)節(jié)，能夠使用戶直接面對(duì)廠商和生產(chǎn)者，也就可以減少產(chǎn)品的成本和價(jià)格。記 錄數(shù)據(jù)增加回頭用戶。定制服裝服務(wù)可以在用戶第一次使用時(shí)記錄用戶數(shù)據(jù)，一方面檢測(cè)其偏好和消費(fèi)習(xí)慣，方便對(duì)用戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)和營銷;另一方面用戶第二次 消費(fèi)時(shí)可以更加便捷。此外，定制服裝相對(duì)于店鋪里的服裝來說可以更加合身，這就在一定程度上增加用戶的黏性，促使其不斷回頭消費(fèi)。

　　滿足用戶差異化的需求。

　　定制化生產(chǎn)可以滿足用戶差異化的需求。基于人們生活水平的發(fā)展和整個(gè)服裝行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)狀，用戶對(duì)產(chǎn)品的要求越來越高，希望 可以獲得不同的產(chǎn)品。此外，服裝定制滿足“馬斯洛需求層次論”，用戶可用想對(duì)低廉的價(jià)格享受定制高品質(zhì)的服務(wù)，在一定程度上滿足用戶心理和精神層面的需 求。

　　那么，互聯(lián)網(wǎng)定制服裝業(yè)務(wù)真的能給傳統(tǒng)服裝業(yè)一個(gè)耳光嗎?并不見得。鹿總認(rèn)為TA存在以下幾個(gè)痛點(diǎn)問題。

　　第一、互聯(lián)網(wǎng)定制服裝只限于個(gè)別服裝。定制化服裝對(duì)于西服、褲子等標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品而言定制化服裝較為適用，而對(duì)于形式各樣的女性服裝而言定制化的可行性就降低了很多。目前大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)定制服裝都是針對(duì)男裝，女性服裝涉獵較少。

　　第二、上門測(cè)量打扮風(fēng)險(xiǎn)多。目前大部分互聯(lián)網(wǎng)定制服裝主要采用上門測(cè)量和打版的方式，對(duì)于上門服務(wù)而言，對(duì)于商家和用戶都存在一個(gè)安全和信用問題。商家和用戶間的信任建立還未完全建立，解決還需一段時(shí)日。